Regulamin sklepu internetowego „zbawełny”

SPIS TREŚCI

• Postanowienia Ogólne
• Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym
• Warunki Zawierania Umowy Sprzedaży
• Sposoby i Terminy Płatności
• Koszt, Sposoby i Terminy Dostawy
• Prawo do Odstąpienia od Umowy i Koszty Zwrotu Produktu
• Procedura Rozpatrywania Reklamacji
• Ochrona Danych Osobowych
• Postanowienia Końcowe

§1 Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zbawelny.pl, prowadzonego przez Brand Design Bartosz Karpiński z siedzibą w Celinowie 19, 07-203 Somianka, NIP: 5110286046. 1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. 1.3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu, o ile postanowienia regulaminu nie stanowią inaczej. 1.4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności sklepu.

§2 Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

2.1. W sklepie dostępne są następujące usługi elektroniczne:

• Formularz Zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie zamówienia i określenie warunków sprzedaży,
• Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucyjna umożliwiająca Klientom automatyczne otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach.

2.2. Korzystanie z Usług Elektronicznych jest nieodpłatne. Newsletter świadczony jest na czas nieokreślony i można z niego zrezygnować, kontaktując się ze Sprzedawcą. 2.3. Aby korzystać z usług, Klient powinien spełniać podstawowe wymagania techniczne: dostęp do internetu, przeglądarka w aktualnej wersji oraz włączona obsługa cookies i JavaScript. 2.4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem oraz do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§3 Warunki Zawierania Umowy Sprzedaży

3.1. Przedstawienie produktów w sklepie nie stanowi oferty handlowej, a zaproszenie do składania ofert. 3.2. Klient składa zamówienie poprzez interaktywny formularz dostępny w sklepie. Po skompletowaniu koszyka i uzupełnieniu danych, Klient przesyła zamówienie, które stanowi ofertę zawarcia umowy. 3.3. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia i przystępuje do jego realizacji poprzez wysłanie potwierdzenia na adres e-mail Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia przez Klienta. 3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z ważnych przyczyn, takich jak brak towaru na stanie.

§4 Sposoby i Terminy Płatności

4.1. Klient może wybrać jedną z poniższych metod płatności:

• Przelew bankowy,
• Płatność online (Przelewy24, Google Pay, Apple Pay),
• Płatność za pobraniem.

4.2. Płatności online są realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24, a transakcje obsługiwane są przez PayPro S.A. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068. 4.3. W przypadku płatności online lub przelewem bankowym, Klient jest zobowiązany do dokonania zapłaty niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§5 Koszt, Sposoby i Terminy Dostawy

5.1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski. 5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Dostawa trwa zazwyczaj 2-3 dni robocze. 5.3. Dostępne metody dostawy:

• Kurier DPD,
• Kurier Inpost,
• Paczkomat Inpost.

5.4. Koszt dostawy jest stały, szczegółowe koszty są przedstawione podczas składania zamówienia.

§6 Prawo do Odstąpienia od Umowy i Koszty Zwrotu Produktu

6.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. 6.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: [email protected].

Formularz odstąpienia od umowy

Brand Design Bartosz Karpiński Celinowo 19, 07-203 Somianka E-mail: [email protected] FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Data: ___________ Ja/My, niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: Towar: _______________________________________________________ Numer zamówienia: __________________________________________ Data zawarcia umowy/odbioru: _________________________________ Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________________ Adres konsumenta(-ów): ____________________________________ Podpis konsumenta(-ów): (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data: ___________ 6.3. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że reklamacja dotyczy wadliwego towaru. Produkt powinien być zwrócony w stanie nienoszącym śladów użycia. 6.4. Sprzedawca zwróci Klientowi należność za towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

§7 Procedura Rozpatrywania Reklamacji

7.1. W przypadku reklamacji związanej z wadami towaru, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: [email protected]. 7.2. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz preferowane żądanie (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy). 7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji na podany adres e-mail.

§8 Ochrona Danych Osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest Brand Design Bartosz Karpiński z siedzibą w Celinowie 19, 07-203 Somianka. 8.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.

§9 Przypomnienia o recenzjach

9.1 Sprzedawca może wysyłać na podany przez Klienta adres e-mail przypomnienia o wystawieniu recenzji dotyczącej zakupionych produktów. 9.2 Przypomnienia te wysyłane są wyłącznie do Klientów, którzy dokonali zakupu w Sklepie i dotyczą wyłącznie zamówionych produktów. 9.3 Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na otrzymanie takiej wiadomości. Może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania przypomnień, kontaktując się ze Sprzedawcą lub klikając w link rezygnacji zawarty w wiadomości e-mail. 9.4 Wystawienie recenzji jest dobrowolne, a jej treść może być moderowana przez Sprzedawcę w przypadku naruszenia zasad dobrych obyczajów lub prawa.

§10 Postanowienia Końcowe

10.1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. 10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 10.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub zmiany w ofercie sklepu.